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Politica de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

El presente documento regula la política de privacidad del sitio web oficial de promoción turística de la Costa Occidental de Huelva (en adelante, "el Sitio Web").

  • Responsable / Titular: Consorcio de Turismo Sostenible Costa Occidental de Huelva

  • C.I.F.: P2100028F

  • Dirección postal: C/ Oria Castañeda, s/n, Lepe, Huelva.

  • Teléfono: 670 314 419

  • Correo electrónico de contacto: info@costaoccidentalhuelva.com

2. DATOS QUE SE RECOPILAN

A través de este Sitio Web, recopilamos datos de carácter personal de las siguientes formas en base a tu interacción con la plataforma:

  • Formulario de suscripción ("Recibe inspiración"): Dirección de correo electrónico para el envío de ideas, ofertas y boletines informativos.

  • Planificador de viajes ("Mi cuaderno de viaje"): En el caso de que la funcionalidad de guardar y compartir itinerarios requiera registro, se recopilarán datos identificativos (como nombre, correo electrónico o contraseña) y los datos de preferencias de las rutas guardadas.

  • Comunicaciones de contacto: Si nos escribes al correo electrónico de atención al visitante (info@costaoccidentalhuelva.com) trataremos tu email y cualquier otro dato que nos facilites voluntariamente en tu consulta.

  • Datos de navegación: Dirección IP, datos de comportamiento en la web y estadísticas a través de cookies (siempre que las hayas aceptado previamente).

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

La entidad gestora del portal tratará tus datos personales con las siguientes finalidades:

  • Envío de Newsletter y promociones: Remitirte correos electrónicos ("Recibe inspiración") con ideas para tu próxima escapada, información sobre municipios, rutas, agenda cultural (como el Festival Internacional de Cine bajo la Luna o ferias locales) y ofertas del destino turístico, siempre y cuando te hayas suscrito a nuestro boletín.

  • Gestión del "Cuaderno de viaje": Permitirte diseñar, guardar, organizar por días y compartir tus rutas personalizadas por la Costa Occidental de Huelva.

  • Atención de solicitudes e información institucional: Dar respuesta a tus dudas sobre oficinas de turismo, recursos del destino, accesibilidad o proyectos relacionados con el Plan de Sostenibilidad Turística en Destino (PSTD).

  • Análisis estadístico: Medir y analizar de forma anónima el uso que hacen los visitantes de la web para optimizar su funcionamiento.

4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

El tratamiento de tus datos se realiza bajo las siguientes bases legales:

  • Consentimiento expreso: Es la base principal. Al introducir tu correo electrónico y hacer clic en el botón de "Suscribirme", o al registrarte en el "Cuaderno de viaje" aceptando esta política, nos das tu autorización inequívoca para tratar tus datos para ese fin específico.

  • Interés legítimo: Para la respuesta a correos electrónicos de consulta y para garantizar la seguridad de la red y la web.

  • Cumplimiento de obligación legal o misión de interés público: Derivadas de la gestión de la promoción turística institucional apoyada por el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (NextGenerationEU).

5. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

  • Newsletter ("Recibe inspiración") y Cuaderno de Viaje: Tus datos se conservarán hasta que retires tu consentimiento, te des de baja del boletín (a través del enlace incluido en cada correo) o elimines tu cuenta/perfil.

  • Correos de consulta: El tiempo estrictamente necesario para resolver la duda o solicitud formulada, más el tiempo de prescripción de responsabilidades legales que pudieran derivarse.

  • En todo caso, los datos se conservarán debidamente bloqueados a disposición exclusiva de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales durante los plazos legales aplicables.

6. DESTINATARIOS Y CESIÓN DE DATOS

Tus datos no serán cedidos, vendidos ni alquilados a terceras empresas para fines comerciales sin tu autorización previa. Solo se comunicarán datos a terceros en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios (Encargados de Tratamiento): Empresas que nos prestan servicios necesarios para la web, como el alojamiento web (hosting), herramientas de análisis, o plataformas de envío de email marketing. Se exigirá a dichos proveedores el cumplimiento estricto del RGPD.

  • Administraciones Públicas: Podrá requerirse el tratamiento o justificación de datos ante los organismos financiadores del proyecto (Unión Europea, Ministerio u órganos autonómicos ligados a los fondos NextGenerationEU y al PRTR), así como a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad si la ley lo requiere.

Nota: La web puede contener enlaces a empresas externas (ej. sección "Empresas"). Esta política de privacidad no aplica a los sitios web de dichas empresas de terceros.

7. EJERCICIO DE TUS DERECHOS

La normativa vigente te otorga los siguientes derechos sobre tus datos:

  • Acceso: Conocer qué datos tuyos estamos tratando.

  • Rectificación: Corregir aquellos datos que sean inexactos.

  • Supresión ("Derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de tus datos si ya no son necesarios.

  • Oposición: Oponerte a que usemos tus datos para fines como el envío de la newsletter.

  • Limitación y Portabilidad.

Puedes ejercer estos derechos de forma gratuita enviando un correo electrónico a info@costaoccidentalhuelva.com o por correo postal a la dirección de nuestra sede en [Dirección en Lepe], indicando en el asunto "Protección de Datos" y adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente para identificarte.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Hemos adoptado las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y resiliencia de los sistemas y servicios de tratamiento, evitando la alteración, pérdida o acceso no autorizado a los datos personales facilitados por los usuarios.

9. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA

Esta política de privacidad podrá ser actualizada o modificada para adaptarse a novedades legislativas o a nuevas funcionalidades del portal oficial de la Costa Occidental de Huelva. Cualquier cambio será notificado y publicado en esta misma sección.